Depuis plus de trente ans, mon parcours dans les prestations événementielles et le plus souvent en horaires nocturnes m’a offert une compréhension fine et nuancée des comportements humains. J’y ai rencontré toutes les générations, toutes les origines sociales, toutes les cultures et toutes les croyances. La majorité de ces échanges ont été sources d’enrichissement et de belles leçons d’humanité ; d’autres ont parfois nécessité une gestion plus délicate, l’enthousiasme festif ayant parfois tendance à dépasser le cadre prévu. Avec le temps, j’ai appris à accueillir chaque situation avec calme, discernement et respect, même lorsque certains convives semblaient avoir une interprétation… très personnelle du contexte.
Cette expérience, loin de se limiter au domaine de l’événementiel, a profondément façonné ma manière d’aborder mes responsabilités dans l’informatique. La résilience, la capacité d’écoute, la gestion des imprévus et la compréhension des besoins, parfois exprimés de manière indirecte sont devenues des compétences transversales essentielles dans mon quotidien professionnel.
J’ai également eu l’opportunité de collaborer étroitement avec des équipes de direction, où le tact, la bienveillance, la précision dans la formulation des besoins et l’écoute active sont indispensables. Après avoir passé des années à décoder les attentes d’un public parfois très expressif, dialoguer avec diffrents interlocuteurs est devenu une discipline naturelle, où l’expérience humaine fait toute la différence.
À ceux qui s’interrogent encore sur le lien entre ces deux univers, je réponds avec humilité que l’on ne mesure jamais assez la valeur des compétences relationnelles. Quiconque vivrait une aventure similaire découvrirait combien ces apprentissages renforcent la qualité des interactions avec les clients, les partenaires, les fournisseurs, et contribuent à un management plus serein, plus juste et plus efficace.
En définitive, si j’ai longtemps orchestré des soirées, c’était peut-être aussi pour apprendre à orchestrer les relations professionnelles avec la même attention, la même rigueur… et, je l’admets volontiers, avec un peu plus de lumière que moi-même n’en avais parfois au lever du jour.